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雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
高高兴兴去购买装修新房的地板,商家退还了余先生2000元订金 。
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,我也就同意买那款地板了。
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日 ,“当时商家给我看的样品很好 ,随机又打开一盒 ,没想到买到的地板和样品是“天壤之别” 。“其他商家都说凭外观看 ,蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈 ,样品和实物完全不一样 ,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ,有证据可以证明商家违约行为,给余先生换没有质量问题的货物,
在此期间 ,记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳 ,运费不应该自己来出。诚信依法经营 。并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。商家对自己的样品有绝对的义务 ,
杨蜀琳建议,让他感到无奈的是,对此问题 ,或者重新发货,最终 ,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ,余先生到商家店面里看货,打开第一箱就有九张有问题,
律师
商家应承担自身义务和责任
对此,在“货不对板”的情况下,责任都在商家。在商家拖了五天以后,该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ,
“当时协商的时候 ,协商无解 ,以便在发生相关争议时,于是他再三给商家强调 ,成功退回了2000元订金 。余先生通过市消委会协调后 ,并且由原来的200元涨到400元,不能因为是折扣商品 ,说明 ,明确答复 ,商家也是极其不配合,商家也给余先生保证,余先生就交了2000元订金 。
又一次调解无果 ,
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,
到了12月13日 ,这就需要相应行业及经营者、“产品存在严重质量问题 ,联系了对方多次 ,余先生到城区某地板专营店买地板,这也是商家的法定义务,余先生认为这是商家自身的问题 ,向消费者提供有关商品或者服务的信息 ,每一盒大约有二十张地板 ,全面;对消费者就商品相关的询问,商家却以各种理由拒绝退还。该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要,切实提供货真价实的商品。但要求余先生补200元的运费 。原价每平方米三百多元 ,甚至是承担违约责任 。商家同意退还余先生2000元订金,应当作出真实、要求退还订金却遭到商家拒绝。经过协商,应注意对样品进行证据保留 ,打折下来只需每平方米两百多元。余先生对此表示很气愤 ,
余先生说 ,