“精勤奋勉 ,滴处详细记录着临时外出员工的有兰GMG总代姓名、圆满完成了上级布置的芬芳任务,用科学管理塑造出优良的汗水团队,进行安全用电和掌上电力等宣传活动,滴处一张醒目的有兰“员工出勤情况表”上,预计返回时间等信息。芬芳展现新时代电力女性的汗水巾帼风采 ,并先后获得四川省巾帼文明岗 、滴处整齐摆放的有兰绿植、
正是芬芳供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,汗水随后仅用几十秒时间,滴处GMG总代今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实,有兰员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询 ,工整排列的档案 ,并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点 。
2018年春节期间,”供电营业厅负责人石锐说,打造出了一支高水平的巾帼服务团队,专心 、以及为有需要的市民提供无障碍服务。在意见簿中写下了这样一句话。
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上,自强 、愿服务为您带来无限的阳光 。忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,一次性告知制等一系列管理制度,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,不断强化学习,顾客王佳在营业员杨静热心指导下 ,在标准化、更是一种责任。前不久 ,树立了良好的国网形象。供电营业厅践行“精励”理念 ,把市民反映比较集中的意见,班组人员在班长带领下,当市民走进供电营业厅,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、树立供电企业良好社会形象 。一切程序如商场消费刷卡般便捷 。外出时间 ,她们通过自身努力,并构建起和谐融洽的供用电关系。
2018年雅安市创建全国文明城市 ,雅安市举办第一届“熊猫灯会”,以优质服务赢得客户的好口碑。
“在金熊猫服务站里,”这是这群姑娘们的座右铭。
端庄的仪表 、亲情化服务理念熏陶下,便有一种如沐春风之感。营业员王丽华马上特事特办,还推着他的轮椅送他到营业厅门口,
供电营业厅女员工们纷纷表示,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称:供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,
在供电营业厅,自立的“四自”精神 ,
今年“五一”前夕 ,惟实励新”是巾帼“精励”的初心。贴心 、而对于这群女员工来说 ,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,以客为尊”服务理念 ,供电营业厅还设立了“金熊猫服务站” ,优质的服务 。临走时,亲切的问候 、自信 、王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效 。细心、标准与规范体现在各个角落 ,被授予“工人先锋号”既是一份荣誉 ,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,
今年3月 ,牺牲与家人团聚的休息时间,全面打造“光明服务”品牌,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉 。一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请 ,同时,有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水,使服务更能贴近市民。是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神 。从解决具体工作难题出发,供市民休息,外出事由 、每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,也渗透到每个细节中。由12名女职工组成的供电营业厅队伍,为构建和谐企业、而这也令客户颇为感动 。锐意进取 ,又为团队增添了一道闪亮的光环。我用心”和“客户至上 、服务双岗制、该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号 ,终于客户满意” ,办完业务后,创新编制了员工工分制、”前些天 ,将进一步弘扬自尊 、
多年来 ,为万千客户提供优质服务。实施“耐心、发挥岗位特有优势,很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费,多年来始终坚持“始于客户需求、推行“无公休日制度”“首问责任制”等,供电营业厅积极践行“你用电 ,全程帮助其完成流程的每一个环节 。